Este documento tem como objetivo apresentar aos nossos clientes as principais regras a serem observadas ao acessar o nosso site www.lellisbaby.com.br. Como condição para acessar o nosso site o usuário declara que fez a leitura completa das regras existentes nesse documento e em nossas “Políticas”, concordando com os termos aqui estipulados.

Todas as informações existentes em nosso site são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência pelo nosso time, porém podem haver alguns erros tipográficos e omissões quanto à descrição e disponibilidade dos produtos e dos preços informados. Nos reservamos no direito de corrigir tais erros e omissões a nosso critério, podendo atualizar informações existentes em nosso site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

- Funcionalidades do nosso site:

Para adquirir qualquer produto comercializado no site, o cliente deverá se cadastrar e criar uma conta de acesso, preenchendo um breve formulário com seus dados pessoais ou por meio da vinculação de sua conta do Facebook.

Nossos serviços são destinados a pessoas físicas maiores de 18 anos e plenamente capazes, caso o cliente não esteja de acordo com este termo não deverá prosseguir com a criação de sua conta de acesso ou utilizar nossos serviços sem a presença de um responsável legal, sob pena de ser caracterizada má fé.

Se a qualquer momento for constatado que o “Cliente” forneceu informações falsas ou não condizentes com a realidade, ou que tenha violado o presente termo e algumas de nossas “Políticas”, nos reservamos no direito de cancelar sua conta de acesso sem qualquer prejuízo.

A Lellis Baby se reserva no direito de não publicar e excluir comentários enviados pelos “Clientes” a qualquer momento, sem prévio aviso e nenhum direito de indenização a quem quer que seja, quando contenham: ofensas, pornografia, pedofilia, racismo, qualquer tipo de discriminação, bullying, constrangimento ilegal, assédio, violação a direito de imagem ou autoral, violência, erros ou suspeitas de equívocos.

- Isenção de Responsabilidade:

A Lellis baby não se responsabiliza por quaisquer problemas, bugs, mal funcionamento que ocorram nos dispositivos dos seus “Clientes” que usem com frequência nosso site.

Qualquer dano direto ou indireto vindo de terceiros, como por exemplo: ataque de hackers, falha na conexão de internet e vírus.

Como utilizamos uma plataforma de terceiros para hospedagem, criação e manutenção de nosso site, não garantimos a disponibilidade de nosso site em tempo integral e de forma ininterrupta, não podendo os “Clientes” pleitearem qualquer tipo de indenização por esse motivo.

- Responsabilidade dos Clientes:

Fornecer informações corretas, atualizadas e completas como o seu canal de contato, para que se necessário à Lellis Baby entre em contato, além de utilizar nosso site de forma ética de acordo com nossas Políticas e regras pré-estabelecidas.

Guardar em sigilo seus dados de acesso à nossa plataforma, não fornecendo eles à terceiros. Caso o cliente suspeite que sua senha foi violada ele deve imediatamente trocá-la, caso não consiga deverá entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.

- Políticas:

Possuímos no rodapé de nossa Home um item chamado “Políticas”, nele estão disponíveis: Política de Troca, Produtos com Defeito, Devolução de Produto e a nossa Política de Privacidade.

- Atendimento:

O cliente pode entrar em contato pelo nosso e-mail lellisbaby@lellisbaby.com.br ou pelo nosso Whatsapp (19) 99739-1011 para tratar de qualquer assunto que seja necessário.

Nosso horário de atendimento pelo Whatsapp é de 2ª à 6ª feira das 08:00 às 18:00h e aos sábados das 08:00 às 12:00h.               

Teremos o prazer em atende-los para esclarecer suas dúvidas o mais rápido possível.

- Entregas:

Nossas entregas são realizadas pelos Correios (ECT) e por transportadoras.

O prazo de entrega dos produtos só começará a contar a partir da confirmação do pagamento e aprovação do pedido. Este prazo pode variar de acordo com a modalidade de envio escolhida e o CEP do destino.

Consideramos o pedido aprovado após a análise da transação pelos meios de pagamentos que utilizamos (Yapay, PagSeguro, Mercado Pago, PayPal) e pela compensação bancária para transferências, PIX, depósitos e boletos. Este prazo pode variar dependendo do tipo de pagamento.

- Meios de Pagamento:

Utilizamos para pagamentos em Cartões na modalidade crédito em até 6x sem juros o seguinte meio: Yapay.

Pagamentos em Boletos utilizamos o Yapay.

Na Transferência, PIX e Depósitos bancários utilizamos os bancos Itaú e Santander.

A Lellis Baby pode alterar as formas de pagamento de seus produtos disponibilizados no site independente da notificação prévia ou de qualquer outra comunicação ao cliente.